AUTOLETTURA

L’AUTOLETTURA

L’autolettura è la procedura attraverso cui i clienti possono rilevare in modo autonomo i propri consumi.

Come si legge il contatore
Esistono 2 tipi di contatore: il contatore a lancette ed il contatore a lettura diretta.

• Contatore a lancette
La lettura si esegue leggendo le lancette nere: il contatore si deve leggere in senso orario, da sinistra a destra, cominciando dalla lancetta che indica le migliaia (x 1000). La lancetta si trova molto spesso posizionata tra due numeri: si considera il numero inferiore. Per esempio se la lancetta delle migliaia è posizionata tra il due ed il tre, si prenderà il valore 2. Con lo stesso metodo si procede a leggere le centinaia (x100), le decine (x10) e le unità (x1).

• Contatore a lettura diretta
La lettura si esegue leggendo le cifre intere (quelle prima di un’eventuale virgola) da sinistra verso destra. Se l’ultima cifra non è allineata alle altre si considera quella inferiore. Le lancette in questo caso non vanno lette.

contatori

Come si comunica
Per poter comunicare l’autolettura del proprio contatore è necessario avere sotto mano il proprio codice cliente, che si trova nella prima pagina della bolletta, in alto a sinistra. L’autolettura può essere comunicata:
• Presso gli sportelli SASI presenti sul territorio
• Telefonicamente, chiamando il numero 800 91 55 22
• Via fax al numero 0872 702234
• Via email all’indirizzo commerciale.lanciano@sasispa.it
• Compilando ed inviando l’apposita cartolina lasciata dai nostri letturisti in caso di impossibilità della lettura (ad esempio per assenza dell’intestatario, per posizione non accessibile del contatore, etc).
• Compilando il modulo in fondo a questa pagina

Quali vantaggi offre
L’autolettura, salvo casi palesi di errore, consente al cliente di ricevere una fattura basata sui propri consumi effettivi. Se il cliente non rileva i propri dati, nel periodo che intercorre tra una lettura e la successiva la fatturazione avviene in base ai consumi presunti, basati sui consumi storici. In questo caso il cliente potrà ricevere addebiti inferiori o superiori all’effettivo consumo e l’eventuale ammontare in difetto o in eccesso sarà addebitato o accreditato con un successivo conguaglio. L’autolettura elimina questa procedura, consentendo al cliente di pagare da subito soltanto quello che ha consumato.


Nell’intento di agevolare le relazioni tra azienda e utenti, Sasi Spa,
comunicherà mensilmente i comuni interessati e la data in cui il proprio personale effettuerà la lettura del contatore.

AVVISO DI PROSSIMA LETTURA DEI CONTATORI ACQUA


Modulo di invio Autolettura online

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